تحترم منصة حاويات خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو استخدامها عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الجوال. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
عند استخدامك لمنصة حاويات، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
موقع تنفيذ الخدمة
بيانات الحجز (نوع الحاوية، المقاس، المدة)
بيانات الدفع (دون الاحتفاظ بمعلومات البطاقات البنكية)
معلومات تقنية مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ طلبات حجز الحاويات
التواصل مع المستخدم بخصوص الطلبات أو التحديثات
تحسين تجربة المستخدم على المنصة
الربط بين العميل ومزودي خدمات الحاويات
الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية
تلتزم منصة حاويات بتطبيق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من:
الوصول غير المصرح به
التعديل أو الإفصاح غير المشروع
الفقدان أو إساءة الاستخدام
يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية على أنظمة المنصة.
قد يتم مشاركة بعض المعلومات مع:
مزودي خدمات الحاويات لتنفيذ الطلب
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك نظاميًا
ولا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقة المستخدم.
تستخدم منصة حاويات ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته الشخصية
طلب تعديل أو تحديث بياناته
طلب حذف الحساب وفقًا للأنظمة المعمول بها
سحب الموافقة على استخدام البيانات في أي وقت
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسب ما تقتضيه الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تحتفظ منصة حاويات بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر الموقع أو التطبيق.
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
صفحة تواصل معنا
أو من خلال التطبيق مباشرة
باستخدامك لمنصة حاويات، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.
